Politica de privacidad

El responsable del tratamiento de datos personales es easyQR, plataforma operada por Bastian Contreras Villalobos, con sede en Chile. Puedes contactarnos en easyqr.cl@gmail.com.

Recopilamos los siguientes datos cuando usas easyQR:

• Datos de cuenta: nombre, correo electronico y contrasena (encriptada).
• Datos del restaurante: nombre del negocio, slug, descripcion, direccion, telefono, horario y WhatsApp.
• Contenido de la carta: nombres, descripciones, precios e imagenes de categorias y productos.
• Datos de uso: fecha de registro, accesos a la plataforma y actividad general.
• Datos de pago: no almacenamos datos de tarjetas. Los pagos son procesados por terceros.

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Crear y gestionar tu cuenta en easyQR.
• Mostrar tu carta digital a los clientes de tu restaurante.
• Enviarte notificaciones relacionadas al servicio (vencimiento de plan, cambios importantes).
• Mejorar la plataforma mediante analisis de uso anonimizado.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

El tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases legales, de acuerdo con la Ley 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada de Chile:

• Consentimiento: al registrarte y aceptar esta politica.
• Ejecucion de contrato: para prestarte el servicio contratado.
• Interes legitimo: para mejorar la plataforma y prevenir fraudes.

• Los datos se almacenan en Supabase, con servidores en Estados Unidos (Oregon, us-west-2).
• Las contrasenas se almacenan encriptadas y nunca en texto plano.
• Las imagenes se almacenan en Supabase Storage con acceso controlado.
• Utilizamos HTTPS para todas las comunicaciones.
• Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa. Al cancelar, los eliminamos en 30 dias.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos con los siguientes proveedores necesarios para operar el servicio:

• Supabase — base de datos y autenticacion.
• Resend — envio de correos transaccionales.
• Google — autenticacion opcional con cuenta Google.

Todos estos proveedores estan sujetos a sus propias politicas de privacidad y cumplen con estandares internacionales de seguridad.

De acuerdo con la ley chilena, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos personales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a easyqr.cl@gmail.com. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

easyQR utiliza cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, como mantener tu sesion iniciada. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

easyQR no esta dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado datos personales, contactanos para eliminarlos.

Podemos actualizar esta politica de privacidad cuando sea necesario. Te notificaremos por correo electronico con al menos 15 dias de anticipacion ante cambios significativos. El uso continuado del servicio tras la notificacion implica la aceptacion de la nueva politica.